内部知识问答
检索对内 + 对外知识库（kb-consultant + kb-liuxue + LEGENDcom 移民法），新信息优先。涉及具体政策、数据时会标注来源。
对外知识问答
检索对外知识库（kb-liuxue + LEGENDcom 移民法），模拟 chatbot 视角。写文章、回答客户问题时在此验证。
@unilink.co 邮箱转发到以下地址，完成后会自动回确认：1.
liuxue_kb@unilink.help（对外）2.
consultant_kb@unilink.help（对内）3.
publish@unilink.help（对外 + 发文）1. 上传同标题的新知识会自动覆盖旧版本，历史向量会被移除。
2. 建议直接上传详细的原始文档/文件，让大模型自己理解其中的内容——不需要总结精炼。原始文档信息更完整，模型检索效果更好。
已上传知识
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规则列表
| ID | 规则内容 | 适用范围 | 语言 | 状态 | 优先级 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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| 编号 | 时间 | 站点 | 线索 | 联系方式 | 最后用户消息 | 消息数 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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发表单给学生
把你的专属链接发给学生，他自填提交后自动建档、中文翻英文、归到你名下。
学生邮件建档
让学生在邮件里附上护照、成绩单等材料，发到 用户名@unilink.help，系统会自动识别归档到对应学生文件夹并归到你名下。
上传材料自动识别
护照、成绩单、语言成绩等材料会自动归档到学生文件夹，并回填下方信息表。
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学生信息
来自 CRM 数据库（与 crm.unilink.co 实时同步），只显示 2026 年以来有动作的学生。点一行可查看 / 编辑联系信息。
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添加学生
在当前文件夹下新建一个学生文件夹，并上传第一份材料（Dropbox 会自动建好该学生文件夹）。
上传和整理
把材料上传到当前文件夹。可先到「学生列表」点进某个学生文件夹，再来这里上传。
邮件自动生成和入库
AI 写邮件、资料邮件入库、学生材料邮件建档都在这里。
从 @unilink.co 邮箱把资料邮件转发到 liuxue_kb@unilink.help（对外）、consultant_kb@unilink.help（对内），或 publish@unilink.help（对外入库并派 Hermes 发文），处理完成后会回确认。
从 @unilink.co 邮箱把学生材料转发到 用户名@unilink.help，会进入材料识别队列并归到你名下，完成后会回确认。
绑定邮箱
用邮箱的 IMAP/SMTP 授权码（不是登录密码）。授权码加密存储。腾讯企业邮在「设置→客户端专用密码」生成。
合同列表
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门户设置
「合同」已默认内嵌 sign.unilink.co，无需配置。如需换别的系统在此覆盖。
新增员工账号
密码至少 6 位，登录后本人可自助修改。
账号列表
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申请管线
查看 StudyLink 申请状态，并从工作台发起新的申请草稿。